Ce passionnant article de la Harvard Business Review met en lumière certaines qualités qui font un bon manager. Les résultats présentés sont basés sur une étude à la fois qualitative et quantitative menée sur plusieurs années et sur l’ensemble de la population des salariés de Google.
La substantifique moelle de cette étude a mis en exergue les 8 comportements clés qui font d’un manager, un excellent manager. Voici les 4 premiers :